Política de privacidade e Proteção de dados
1. Definição e responsável pelo tratamento
1.1- Por dados pessoais deve ser entendida a informação, de qualquer natureza e suporte, incluindo-se o som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada como identificável uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
1.2 – No cumprimento da Lei n.º 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site CMN.COM.PT é da responsabilidade da Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda | Travessa da Guiné, nº2 | 4520-269 | Santa Maria da Feira | Portugal, registada na Conservatória de Registo comercial de Lourosa com contribuinte 517641020, capital social : €1.500,00.
1.3 – Todos os clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda, poderá exercer este direito através dos seguintes meios:
- Email: geral@cmn.com.pt
- Carta: Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda | Travessa da Guiné nº2 | 4520-269 |Santa Maria da Feira | Portugal
- Contato: (+351) 256 028 442
- Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira > 09:00h às 13:00h > 14:30 às 18:30h | Sábado e Domingo > encerrado
2. Dados Pessoais Recolhidos e Finalidades
2.1 Acesso ao website e navegação: com o acesso ao website são recolhidos de forma automática um conjunto de dados informáticos, que são gravados de forma temporária em ficheiros próprios, sendo eliminados de forma também automática após determinado período. A recolha destes dados tem objetivos meramente técnicos, como sejam a configuração da ligação, a segurança do sistema, a administração técnica da rede e a otimização do nosso sítio. Os dados a que nos referimos são os seguintes:
- Endereço IP do processador requerente;
- Data e hora de acesso;
- Nome e URL do ficheiro transferido;
- Volume dos dados transmitidos;
- Indicação sobre se a transferência foi efetuada com êxito;
- Dados de identificação do software do navegador e do sistema operativo;
- Sítio Web a partir do qual acedeu ao nosso sítio;
- Nome do fornecedor de serviço de Internet.
2.2 Criar Registo: para criação de registo no nosso website, pedimos-lhe alguns dados pessoais como o endereço de email, morada e número de contribuinte, com a finalidade de gerir as suas eventuais encomendas online e respetiva entrega, bem como as garantias aplicáveis.
2.3 Newsletters: a Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda disponibiliza a possibilidade de subscrição de um serviço gratuito de newsletters aos visitantes do seu website. A finalidade deste serviço visa levar ao conhecimento dos seus subscritores informação relevante dentro das áreas de interesse abrangidas pelos serviços prestados pela Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda. Para poder usufruir deste serviço terá necessariamente que fornecer o seu endereço de email. Poderá cancelar a subscrição do serviço das newsletters a todo o tempo.
2.4 Ao utilizar o website da Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda compromete-se a aceitar os termos e condições da presente Política de Privacidade, tal como se explica nesta secção do website. Se não aceitar os termos e condições desta Política de Privacidade, pedimos-lhe que não faculte nenhum dado de carácter pessoal através deste website à Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda.
2.5 O Utilizador garante que os dados pessoais facultados à Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda são verdadeiros e torna-se responsável por comunicar qualquer alteração dos mesmos.
3. Período de conservação dos seus dados
Os dados pessoais do utilizador serão conservados pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Na ausência de exigência legal especifica, os dados pessoais do utilizador serão armazenados e conservados pelo prazo de 2 anos após a última alteração, atualização ou interação do utilizador com o website. Findo este prazo, os mesmos poderão ser eliminados.
4. Fornecimento de dados a terceiros
4.1 Salvo disposição em contrário, os dados pessoais do utilizador não serão divulgados a terceiros sem o seu consentimento explícito.
4.2 Os seus dados pessoais poderão, contudo, ser divulgados a terceiros prestadores de serviços que tratem dados pessoais em representação da Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda, por exemplo, para alojamento de página web, correio eletrónico, processar pagamentos, envios e entregas, gestão de marca e promoções de produtos, resposta a questões sobre os serviços, envio de informações sobre novos serviços e produtos.
4.3 Além disso, os dados pessoais dos utilizadores poderão ser divulgados a terceiros, para: Satisfazer exigências impostas pela lei ou pelas autoridades governamentais ou judiciais competentes; Satisfazer exigências necessárias para instaurar ou sustentar um processo judicial ou a defesa numa ação judicial;
5. Armazenamento dos seus Dados Pessoais
Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda são armazenados em servidores com acesso limitado, localizados em instalações controladas.
6. Transferências de dados para o estrangeiro
A prestação de determinados serviços pela Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda pode implicar a transferência dos seus dados para fora de Portugal. Em tal caso, a Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda cumprirá rigorosamente as disposições legais aplicáveis, nomeadamente quanto à determinação da adequabilidade de tal País no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências.
7. Segurança e confidencialidade dos dados
É objetivo da Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda garantir a qualidade e integridade da informação fornecida pelos utilizadores do website, tendo para isso implementado as medidas necessárias, tanto ao nível tecnológico como organizacional, de forma a manter a informação segura, designadamente, sistemas de autenticação / controlo de acessos (login e password), utilização de firewalls e sistemas de detecção de intrusão, registo das acções efectuadas pelos colaboradores da Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda sobre dados pessoais dos clientes ou utilizadores;
8. Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados pelos sítios Web que visita e que são armazenados no seu computador. São amplamente utilizados para o funcionamento dos sítios Web, ou para aumentar a eficiência dos mesmos, bem como para fornecer informações aos proprietários do sítio. A Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda utiliza cookies para recolher informações sobre como os visitantes
utilizam o seu sítio Web. Usamos a informação para criar relatórios e para nos ajudar a melhorar a página web. Os cookies recolhem informações
de forma anónima, incluindo o número de visitantes, os sítios de onde provêm e as páginas que visitaram. Os visitantes do nosso site utilizam diferentes programas de consulta e diferentes computadores. A fim de facilitarmos ao máximo as suas consultas, com a tecnologia que está a utilizar, anotamos automaticamente o tipo de browser (tal como, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer) e sistema operativo (Windows, Macintosh) utilizado por um visitante, bem como o nome de domínio da entidade fornecedora de serviço Internet do visitante.
Recolhemos igualmente o número total de visitantes ao nosso site, de forma conjunta, para nos permitir atualizá-lo e melhorá-lo da maneira mais produtiva; neste processo não são extraídas informações pessoais identificáveis. Estes dados permitem-nos saber se há mais visitantes a
preferir determinadas funções ou áreas, contribuindo assim para que possamos manter o nosso site atualizado e interessante para a maioria dos nossos visitantes. A tecnologia cookie ajuda-nos a fornecer conteúdos adaptados aos interesses dos visitantes. Os sites que oferecem possibilidades de aquisição online, utilizam cookies para registar e processar os elementos constantes do seu cartão de compra. Sempre que autorizados, poderemos associar informações pessoais a um ficheiro cookie em tais circunstâncias.
Se não desejar receber cookies, pode configurar o seu computador para o avisar sempre que receber um cookie ou desactivar todos os cookies através do seu browser. Consulte o menu de ajuda do seu programa de consulta para saber qual a forma correta de alterar ou atualizar os cookies). Se desativar os cookies, poderá não conseguir aceder a algumas das funções acima indicadas. Através das suas definições, a maioria dos browsers permite ter algum controlo sobre a maioria dos cookies. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, visite www.allaboutcookies.org. Se não quiser que as suas visitas a sítios Web sejam detectadas pelo Google Analytics, aceda nesta página http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Atenção: é importante perceber que algumas áreas do site poderão não funcionar corretamente após a desativação dos cookies.
- Cookies de sessão – são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiencia de navegação.
- Cookies permanentes –são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.
- Cookies estritamente necessários – Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.
- Cookies analíticos – São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.
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Se optar por não ativar os cookies, poderá ainda assim navegar no nosso website, mas deverá ter em conta que poderá impedir que algumas páginas Web sejam apresentadas corretamente. Se pretender saber como impedir que os sítios/websites usem cookies no seu dispositivo, escolhe o seu navegador na lista abaixo, ao clicar será direcionado para a página do navegador onde poderá gerir (aceitar, recusar ou apagar) os seus cookies e dados do website.
- Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
- Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-e-desativar-cookies-que-os-websites-utiliza
- Microsoft Edge – https://support.microsoft.com/pt-pt/help/4027947/windows-delete-cookies
- Internet Explorer – https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Safari – https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=pt_PT
As informações relativas ao controlo e eliminação de cookies também estão disponíveis em: allaboutcookies.org
9. Direitos dos Titulares dos dados
De acordo com a legislação em vigor, o Utilizador tem direito de acesso e retificação dos seus Dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação, opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que seja aplicável. Pode igualmente opor-se a que os seus Dados sejam utilizados com o fim de criação do seu perfil de cliente; neste caso, não poderá beneficiar de ofertas ou serviços personalizados. Além disso, pode, a qualquer momento, pedir para deixar de receber as nossas comunicações para efeitos de marketing e publicidade. Estes direitos podem ser exercidos entrando diretamente em contacto com a Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda
10. Ligação para redes sociais
Permitimos a ligação a redes sociais, mas não somos responsáveis pelas suas políticas de privacidade e segurança. Recomendamos que as verifique. Trata-se de ligações a redes sociais externas à Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda sujeitas a Políticas de Privacidade próprias. Estas redes poderão registar a informação relativa às atividades dos utilizadores na Internet, incluindo no nosso sítio da Internet. Recomendamos a análise das condições de utilização e das políticas de privacidade destas redes sociais, de modo a saber exatamente como estas utilizam os dados pessoais dos utilizadores, bem como o procedimento para eliminar ou limitar o tratamento desses dados.
11. Crianças
A Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda não recolhe conscientemente dados pessoais de crianças com idade inferior a dezoito anos. Se tiver menos de dezoito anos, não nos ceda dados pessoais. Se acredita que uma criança cedeu dados pessoais à Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda entre em contacto connosco para envidarmos todos os esforços no sentido apagar esses dados pessoais das nossas bases de dados.