Termos e Condições
1 - Titularidade do domínio www.cmn.com.pt
2 - objetivo e âmbito de aplicação
3 - Produtos e serviços
4 - Utilização do site web
5 - exercício dos direitos
6 - Obrigação dos clientes e utilizadores
7 - Preços apresentados
8 - certificado digital de segurança ssl wildcard
9 - processo de compra
10 - Métodos de Pagamento
11 - ruptura de stock
1 - titularidade do domínio www.cmn.com.pt
A cmn.com.pt pertence à empresa Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda | Tv da Guiné, nº2 | 4520-269 | Lourosa | Portugal, registada na Conservatória de Registo Comercial de Aveiro com Contribuinte Número 517641020 com o capital social de € 1.500,00.
Para qualquer esclarecimento relacionado com o sítio www.cmn.com.pt ou com as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização (CGCU) poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda através de qualquer um dos seguintes meios:
- Email: geral@cmn.com.pt
- Carta: Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda | Z.industrial da Corujeira | Rua 4, Lote 9 | 4450-622 |São João de Ver | Portugal
- Contato: (+351) 256 028 442
- Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira > 09:30h às 13:00h > 14:30 às 18:30h | Sábado e Domingo > encerrado
2 - Objeto e âmbito de aplicação
As presentes Condições Gerais aplicam-se aos utilizadores do site www.cmn.com.pt, doravante designado “site” e bem assim a quaisquer transações de natureza comercial realizadas através da respectiva loja virtual.
A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto na loja virtual em www.cmn.com.pt, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente.
A Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda reserva-se no direito de alterar estas Condições Gerais de Contratação e Utilização sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.cmn.com.pt.
3 - Produtos / Serviços
A Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda dedica-se à comercialização de Equipamentos e Consumíveis para a área da impressão digital de pequeno e grande formato. Dispomos de Suporte Técnico altamente qualificado, Demo Center, Training Center, materiais e acessórios/utensílios.
4 - utilização do Site Web
Ao aceder ao site CMN.COM.PT o utilizador/cliente compromete-se a:
- O site destina-se exclusivamente a uso particular, pelo que a utilização dos seus conteúdos, sem autorização prévia escrita, é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.
- O site dispõe em todos os produtos de um link onde poderá colocar qualquer questão relacionada com o produto. Não é necessário registar-se para obter informações do preço em vigor ou qualquer outra informação. O registo no site pressupõe que vai adquirir produto(s). Neste caso, (aquisição de produto(s)), é necessário facilitar-nos os seus dados, tais como endereço de correio, morada, endereço postal, contribuinte e/ou qualquer outro dado que possa ser necessário para a correta formalização e faturação da encomenda de modo verdadeiro e exato. Igualmente, consente que possamos utilizar essa informação de acordo com a Política de Privacidade.
É proibido a introdução de links do nosso site com fins comerciais ou outros considerados abusivos. Na eventualidade de encontrar noutros sites, links que acedam a www.cmn.com.pt, informamos que a Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda não tem qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela publicados.
Apesar de todos os esforços para que a informação apresentada esteja desprovida de erros gráficos ou de conteúdo, estes podem ocorrer. Por este facto, a consulta ao site www.cmn.com.pt não substitui a leitura direta ao site das marcas. Após detecção do erro, procederemos à respectiva correção assim que possível.
As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas e não substituem a consulta das especificações do produto para se informar das respectivas características. Em caso de dúvida deve contactar os nossos serviços.Diferenças não substanciais admitidas: O produto adquirido poderá sofrer, em disposição do seu fabricante, modificações não substanciais nos componentes que não alteram as suas características e que, desde que não suponham um desmérito das especificações e características publicadas, o consumidor deve reconhecer e aceitar o produto ao efectuar a sua compra.
A Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda reserva-se o direito de alterar a qualquer momento a informação apresentada sobre: produtos e respectivas especificações, fotos, preços, campanhas, condições comerciais e serviços.
Aos preços indicados para cada produto acresce o valor do IVA, calculado de acordo com a taxa legal em vigor.
Em caso de ruptura de artigos, fruto das campanhas promocionais terem stock limitado ou devido à grande rotatividade dos nossos artigos, estes podem ficar indisponíveis de um momento para o outro, pelo que será informado desta situação. Tentamos sempre ser rápidos na reposição dos artigos em falta, mas poderá optar pelo cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respectiva quantia paga.- Não efetuar nenhuma encomenda falsa ou fraudulenta.
- No caso de a informação apresentada não corresponder às reais características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.
- Não utilizar qualquer conteúdo presente no site para alguma outra finalidade criminosa, alheia à Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda.
5 - Exercício dos direitos
De acordo com as disposições da Lei n.º 58/2019 e do RGPD, o utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:
- Email: geral@cmn.com.pt
- Carta: Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda | Z.industrial da Corujeira | Rua 4, Lote 9 | 4450-622 |São João de Ver | Portugal
- Contato: (+351) 256 028 442
- Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira > 09:30h às 13:00h > 14:30 às 18:30h | Sábado e Domingo > encerrado
Caso o utilizador deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda, poderá exercer esse direito através destes contatos, facultando para o efeito, a respetiva identificação.
6 - Obrigação dos clientes e utilizadores
6.1 – O Cliente e o Utilizador comprometem-se a cumprir e a respeitar as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, nomeadamente:
6.2 – A abster-se de introduzir, armazenar ou difundir através do site conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública;
6.3 – A guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta na cmn.com.pt
6.4 – A não utilizar identidades falsas;
6.5 – A facultar os dados pessoais e as moradas corretas de modo a que a Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda possa processar devidamente as encomendas.
6.6 – Encontra-se assim expressamente vedado aos seus utilizadores transmitir mensagens ou informação injuriosa, enganosa, difamatória, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular do site.
6.7 – A Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que incumpra qualquer uma das Obrigações mencionadas.
6.8 – O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda e compromete-se a inserir de imediato na sua Conta de Registo na loja online no site www.cmn.com.pt, quaisquer alterações aos mesmos.
6.9 – A Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.
7 - Preços apresentados
Os preços devem entender-se em euros e não incluem o IVA (imposto de valor acrescentado) aplicável à data da fatura, nem incluem as despesas de envio as quais serão acrescentadas ao finalizar a encomenda. Qualquer modificação do tipo de IVA aplicável será refletida nos preços dos produtos.
A Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda reserva-se no direito de alteração de preços e especificações a qualquer altura assim como declina qualquer erro de preços ou especificações por eventuais erros publicados no sítio. No tratamento da sua encomenda todo e qualquer erro de preços que eventualmente possa estar a ser apresentado no sítio devido a anomalias técnicas será detetado. Nesta situação o cliente é contactado. Se o preço do produto apresentado no sítio for na realidade mais baixo, a diferença é devolvida. Se o preço for superior o cliente será contactado e reserva-se no direito de aceitar ou cancelar a encomenda.
8 -Certificado Digital de Segurança SSL Wildcard
A Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda declara que implementou e continuará a implementar as medidas de segurança de natureza técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança dos dados de carácter pessoal que lhe sejam fornecidos, visando evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado atual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.
A Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes quer no registo, quer no processo de compra/encomenda de produtos ou serviços. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro (SSL de 128 bits) que os encripta/codifica (transforma num código). O utilizador poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado aparecer ou se o endereço começar com https em vez de http.
Os dados pessoais são tratados com o nível de proteção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, sendo o utilizador consciente e aceitando que as medidas de segurança em Internet não são inexpugnáveis.
A Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda sempre que aceda a qualquer dado pessoal, compromete-se a:
Armazená-los por intermédio de medidas de segurança, legalmente exigíveis, de natureza técnica e organizacional, que garantam a sua segurança, evitando assim a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com o estado da tecnologia em cada momento, a natureza dos dados e os possíveis riscos a que estejam expostos;
Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades previamente definidas;
Certificar-se de que os dados são tratados unicamente pelos colaboradores cuja intervenção seja necessária para a prestação do serviço estando os mesmos obrigados ao dever de sigilo e confidencialidade. Existindo a possibilidade de a informação ser revelada a terceiros, estes devem ser obrigados a guardar a devida confidencialidade em conformidade com o previsto neste documento.
9 - Processo de Compra
- As compras devem apenas ser realizadas por maiores de idade ou menores quando acompanhados pelos responsáveis.
- Faça login na sua conta. Caso não seja cliente, poderá criar uma conta e usufruir de 3% desconto direto em todos os materiais e acessórios dentro da loja. Este desconto pode ser alterado ou até suspenso/extinto a qualquer momento. Todos os equipamentos de qualquer tecnologia de impressão, corte, laser, laminação e estampagem, não usufruem de qualquer desconto. Caso apareça qualquer desconto numa destas tecnologias acima referidas, trata-se de erro informático ao qual não poderemos considerar o desconto válido.
- Escolha um Produto
- Verifique se existem opções a selecionar, indique a quantidade desejada. Nos artigos Siser, ao selecionar a opção “metro linear”, compreende-se a quantidade “1” como sendo “1 metro linear”
- Clique em “adicionar” para que o artigo fique guardado no carrinho de compras.
- Para finalizar o pedido aceda ao carrinho de compras ou faça “checkout”.
- Confirme os seus dados de faturação e a morada para o envio da encomenda. Caso não esteja correta poderá alterar o endereço. Tenha especial atenção ao preenchimento da morada. Uma entrega bem-sucedida está dependente de uma morada correta.
- Poderá adicionar em “Notas da encomenda (opcional)” qualquer indicação/alerta adicional referente à sua encomenda
- Selecione o método de envio:
- Envio por Transportadora (Portugal Continental)
- Envio Transportadora (Ilhas dos Açores e Madeira) *
- Escolha o método de pagamento entre os disponíveis.
- Por fim, ao verificar se todas as informações estão corretas, deverá aceitar os termos da loja, clicando em “Eu li e aceito os termos da loja “
- Estando tudo correto clique no botão “Confirmar encomenda”.
- Receberá por email os detalhes da sua encomenda e com os dados para pagamento. A(s) encomenda(s) só serão processadas após confirmação do pagamento.
10 - métodos de pagamento
- Transferência Bancária BPI ( o envio da encomenda fica pendente caso a Instituição Bancária for outra que não BPI ) . Transferências entre diferentes Instituições Bancárias demoram, por norma, cerca de 1 a 2 dias úteis ). O envio por parte do cliente do comprovativo de transferência não é aceite. O Departamento Financeiro da Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda é que verifica com a nossa instituição bancária o(s) pagamento(s) realizado(s) com sucesso.
11 - Rutura de Stock
A Print Hub – Equipamentos e Consumíveis de Impressão, Lda habitualmente assegura a disponibilidade de todos os artigos, serviços e produtos. Contudo, nos casos em que se verifique alguma falha no stock que não esteja anunciado no site, o cliente será imediatamente avisado e proposto o adiamento do pedido, a substituição ou anulação da encomenda total ou parcial e devolvido o valor pago.
* Deverá solicitar a cotação do envio da sua encomenda para as ilhas da Madeira e Açores antes de finalizar. (geral@cmn.com.pt) Este valor do envio será cobrado posteriormente.